Copiar e Colar Respostas a Pedidos Frequentes por Email?

Automatize o seu Atendimento ao Cliente no canal de Email transformando eficiência em ROI em vários pontos críticos do seu Contact Center.

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Copiar e Colar Respostas a Pedidos Frequentes por Email?

Automatize o seu Atendimento ao Cliente no canal de Email transformando eficiência em ROI em vários pontos críticos do seu Contact Center.

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Automatize os Pedidos mais Frequentes via Email

Se o Atendimento ao Cliente da sua empresa recebe muitos Emails com as mesmas dúvidas ou pedidos, levando os seus agentes a responder aos mais simples e a encaminhar os mais complexos para outros departamentos, pode usar a automatização para garantir a satisfação dos clientes com eficiência de custos. Use um Email Bot para classificar e automatizar até 80% das respostas para que os assistentes humanos se consigam focar nas questões mais complexas.

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Automatize os Pedidos mais Frequentes via Email

Se o Atendimento ao Cliente da sua empresa recebe muitos Emails com as mesmas dúvidas ou pedidos, levando os seus agentes a responder aos mais simples e a encaminhar os mais complexos para outros departamentos, pode usar a automatização para garantir a satisfação dos clientes com eficiência de custos. Use um Email Bot para classificar e automatizar até 80% das respostas para que os assistentes humanos se consigam focar nas questões mais complexas.

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Potencie a Eficiência, ROI e CSAT

Melhore a satisfação do cliente com tempos de resposta mais rápidos e resolução no primeiro contacto. Identifique o motivo dos envios, com base no conteúdo do email e dos anexos, e automatize até 80% das interações por email para melhor eficiência operacional e ROI.

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Potencie a Eficiência, ROI e CSAT

Melhore a satisfação do cliente com tempos de resposta mais rápidos e resolução no primeiro contacto. Identifique o motivo dos envios, com base no conteúdo do email e dos anexos, e automatize até 80% das interações por email para melhor eficiência operacional e ROI.

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Identifique o Motivo de Cada Pedido por Email

Identifique o significado de cada solicitação com base numa análise do assunto do email, do corpo do texto e dos anexos. O nosso Email Bot usa tecnologias como o Processamento de Linguagem Natural, Machine Learning e Reconhecimento Ótico de Caracteres para interpretar o conteúdo do email, documentação e garantir uma resposta acertada para cada interação.

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Identifique o Motivo de Cada Pedido por Email

Identifique o significado de cada solicitação com base numa análise do assunto do email, do corpo do texto e dos anexos. O nosso Email Bot usa tecnologias como o Processamento de Linguagem Natural, Machine Learning e Reconhecimento Ótico de Caracteres para interpretar o conteúdo do email, documentação e garantir uma resposta acertada para cada interação.

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Machine Learning para Melhoria Contínua

Sistemas de Machine Learning e processamento de linguagem natural que recolhem informação para uma aprendizagem contínua. Com o passar do tempo a eficácia de resposta melhora, enquanto o Email Bot aprende com cada interação.

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Machine Learning para Melhoria Contínua

Sistemas de Machine Learning e processamento de linguagem natural que recolhem informação para uma aprendizagem contínua. Com o passar do tempo a eficácia de resposta melhora, enquanto o chatbot aprende com cada interação.

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“Rápido de implementar, fácil de usar e cria valor para os nossos clientes.”

João Luís Marques, Head of Operations @ Tranquilidade

“Rápido de implementar, fácil de usar e cria valor para os nossos clientes.”

João Luís Marques, Head of Operations @ Tranquilidade

Integra com as suas Plataformas de Negócio

Sabemos que usa outras plataformas e que tudo tem de estar sincronizado. Os nossos Chatbots integram com várias plataformas, CRMs e ERPs, como Salesforce, Microsoft Dynamics, Unbable, entre outras.

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Integra com as suas Plataformas de Negócio

Sabemos que usa outras plataformas e que tudo tem de estar sincronizado. Os nossos Chatbots integram com várias plataformas, CRMs e ERPs, como Salesforce, Microsoft Dynamics, Unbable, entre outras.

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A forma mais Natural de Responder

Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes se faz com consultoria e acompanhamento diário. Agende a sua demo personalizada da nossa solução de automatização de voz.

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